A jótállás hatálya
Ez a rendelet a SOROTEC dízelgenerátor-aggregátok összes sorozatára és a külföldön használt kapcsolódó termékekre vonatkozik. A jótállási időszak alatt, ha a rossz minőségű alkatrészek vagy a gyártás miatt meghibásodás történik, a beszállító az alábbi szolgáltatásokat nyújtja.
Garancia és vám
1 A garancia megszűnik, ha a következő feltételek bármelyike teljesül: a) tizenöt hónap, attól a naptól számítva, amikor a SOROTEC eladta a terméket az első vevőnek; b) egy év a telepítés után; c) 1000 üzemóra (összesítve).
2 Ha a meghibásodás a garancia hatálya alá tartozik, a felhasználóknak vissza kell küldeniük a sérült tartozékokat, majd a szállító ellenőrzése és visszaigazolása után a szállító biztosítja a szükséges tartozékokat és a javításhoz szükséges műszaki útmutatót. A postaköltségeket a felhasználónak kell fizetnie. A vevőnek kell fizetnie az utazási költségeket, ha szüksége van mérnökeinkre a terepmunkához. (Beleértve a retúr repülőjegyeket, az étkezést és a szállást stb.)
3 Ha a meghibásodás kívül esik a garancia hatályán. A vevőnek kell fizetnie a berendezés javításához szükséges tartozékok költségét a gyártó árán, technikusaink szervizdíját (300 USD naponta 8 munkaóráért) és az utazási költségeket (beleértve a repülőjegyeket kirándulásra és haza, szállást és ellátást stb.).
4 A Szállító nem vállal felelősséget a garanciális hibaelhárítás vagy diagnosztika költségeiért, valamint a berendezés hibás működéséből eredő egyéb többletveszteségekért.
5 Annak megállapítása érdekében, hogy a meghibásodást a felhasználó vagy hibás gyártási alkatrészek okozták-e, a felhasználónak tilos a gép szétszerelése vagy javítása a gyártó előzetes hozzájárulása nélkül. Ellenkező esetben a jelen garancia ÉRVÉNYTELEN vagy SEMMI.
6 A Szállító nem nyújt helyszíni szervizt, ha a termékek veszélyes területen vagy ellenséges, háborús, zavargásos, pestises, nukleáris sugárzás stb. sújtotta országban találhatók. Ha a termék működési állapota nem felel meg a nemzetközi szabványoknak vagy az adásvételi szerződésben foglaltaknak (például: túl magas tengerszint feletti magasság), akkor a fenti okokból eredő meghibásodás nem tartozik a garancia hatálya alá.
Globális kapcsolódó garancia
A SOROTEC dízel áramfejlesztők gyártásához felhasznált alkatrészek közül sokra a gyártó világszerte garanciát vállal. Ez magában foglalja többek között a STAMFORD generátorokat, a Cummins motorokat, az MTU motorokat stb. Fontos, hogy a Mega termékeket átvétele után regisztrálja a gyártó helyi képviselőjénél.
A felhasználó felelőssége a jótállás hatálya alá tartozó termékekért
A SOROTEC felelős a jótállásért, és a garancia a megfelelő telepítés, használat és karbantartás függvényében érvényes. A felhasználónak az ajánlott dízelüzemanyagot, kenőolajat, hűtőfolyadékot és rozsdagátló folyadékot kell használnia, valamint a gépet rendszeresen az ajánlott eljárásnak megfelelően kell javítania és karbantartania. A felhasználónak be kell mutatnia a gyártó által javasolt rendszeres karbantartás igazolását.
A felhasználó felelős a folyadékok, kenőanyagok és egyéb cserélhető vagy elhasználható alkatrészek, például csövek, szíjak, szűrők, biztosíték stb. cseréjének költségeiért.
Jótállási korlátozás
Ez a garancia nem terjed ki a következőkből eredő károkra:
1 A gyártó telepítési kézikönyvében leírt ajánlott eljárások be nem tartása miatti helytelen telepítés okozta meghibásodások;
2 A felhasználói kézikönyvben ajánlott megelőző karbantartás elmulasztása által okozott meghibásodások;
3 Helytelen kezelés vagy gondatlanság, beleértve a rossz hűtőfolyadék, motorolaj használatát, helytelen csatlakoztatást és a szállító előzetes engedélye nélküli összeszerelésből eredő egyéb meghibásodásokat;
4 A berendezés folyamatos használata meghibásodás vagy erre utaló riasztás észlelése ellenére;
5 Normál kopás és elhasználódás.
Közzététel ideje: 2022. július 8.
